Rückgaben

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Lynnora zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit der Rückgabe an.

Rückgaberecht:

- Die Artikel sollten in der Originalverpackung wird zurückgegeben.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden. Nach der Genehmigung haben Sie 7 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

1. REGISTRIEREN

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und registrieren Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.


2. VERPACKUNG

Verpacken Sie Ihre Artikel. Vergessen Sie nicht, das alte Versandetikett zu entfernen oder abzudecken. Nachdem Ihre Rücksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett für die Rücksendung des Produkts zu.

3. SENDEN

Geben Sie das Paket an einer PostNL-Stelle ab. Bewahren Sie den Beleg auf, bis wir die Rücksendung bearbeitet haben.


4. RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Produkte auf eventuelle Beschädigungen und/oder Gebrauchsspuren. Ist alles in Ordnung, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (zzgl. der 7,25 € Rücksendegebühr) innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Hinweis: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass das Paket sicher verpackt und versiegelt ist. Sie sind gesetzlich verpflichtet, das Produkt sorgfältig zu behandeln, um Schäden zu vermeiden. ProductPlanet behält sich das Recht vor, von Ihnen Schadensersatz für Produkte zu verlangen, die durch unzureichende Verpackung verursacht wurden.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!